Pengajuan pinjaman UKU hanya bisa dibatalkan dengan menghubungi Customer Service (CS) UKU melalui WhatsApp 0813-2222-137 atau 0813-8888-010, sebelum status pencairan dana diproses, Siapkan data diri seperti KTP Anda dan nomor HP, sampaikan alasan dengan jelas, ikuti instruksi petugas cs.